Klacht: slechte koffie

euck1955 op 04 december 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 4 december 2016

Een klant heeft ervaring met de dubbele pads van Douwe Egberts, maar is teleurgesteld over de kwaliteit. De meeste pads leveren te weinig koffie en te veel water, wat resulteert in een slecht aftreksel. Na het proberen van twee pakken keert de klant terug naar de enkele pads, die wel aan de verwachtingen voldoen.

Mijn Klacht:

voor het eerst het ik de dubbele pads van DE gekocht.
slechts een klein deel van de pads voldoet aan de verwachtingen.
in de meeste gevallen geven de pads weinig koffie en heel veel water.
dit resulteert in een zeer slecht aftreksel van wat ik normaal gewent ben van de strong koffie met de enkele pads.
ik dacht dat het een makkelijke oplossing was voor het zetten van 2 koppen koffie,maar helaas na 2 pakken te hebben geprobeerd ga ik weer terug naar mijn oude vertrouwde enkele pads,waar ik nooit problemen mee heb

Gewenste Oplossing:

verras me

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM