Jean van der Horst op 18 november 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Koffie Order 975605539902 na een week nog niet bezorgd. Klantenservice van de Hema pakt het ongeinteresseerd op. ipv onmiddellijk nieuwe zending te sturen, moeten wij maar een nieuwe bestelling doen en wederom betalen. Schandelijke behandeling door een waardeloze organisatie.
Er had onmiddellijk een nieuwe zending verzorgd moeten worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
