Terug

Klacht: Slechte klantenservice en onopgeloste routerproblemen

BenOokBoos op 19 augustus 2026 over Starlink in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Starlink
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 19 augustus 2026

Een klant ervaart al maanden problemen met zijn router en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Starlink voor een oplossing. Tot nu toe heeft hij alleen een standaard excuus ontvangen over de drukte, maar geen verdere actie of oplossing, wat leidt tot frustratie terwijl de rekeningen doorlopen. De klant verlangt naar een betere klantenservice en een servicemonteur die het probleem kan verhelpen.

Mijn Klacht:

Ik heb al maanden problemen met mijn router en probeer dit op te lossen met Starlink. Tot nu toe heb ik alleen een voorgekookt excuusbriefje ontvangen over drukte, maar verder blijft het stil. Het is erg frustrerend dat ik geen oplossing krijg, terwijl de rekeningen gewoon doorgaan. Ik verwacht een nette klantbehandeling en een servicemonteur die mijn probleem oplost.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nette klantbehandeling en dat er een servicemonteur wordt gestuurd om mijn probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Starlink
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Starlink

Alle klachten die gemeld zijn door BenOokBoos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Starlink

Alle klachten over Starlink →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Starlink
Zo werkt het