Klacht: slechte ice macchiatos

karencox op 29 februari 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 29 februari 2016

Een klant van Douwe Egberts heeft herhaaldelijk ontevredenheid geuit over de kwaliteit van de ice macchiatos, die volgens hem niet lekker zijn en meer een dikke, onsmakelijke brij bevatten. Hij vindt de prijs te hoog voor een product dat hij niet kan drinken en heeft meerdere porties weggegooid.

Mijn Klacht:

ik heb nu al verschillende ice macciatos door de gootsteen kunnen gieten omdat ze niet lekker zijn en daar vind ik ze toch te duur voor! ik drink elke morgen mijn beker en de laatste tijd zit er meer een dikke onsmakelijke brij in.

Gewenste Oplossing:

ik had graag een vergoeding voor de bekers die ik al heb moeten weggieten en zou willen dat ze het eens nakijken in het fabriek zodat het niet meer gebeurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM