Klacht: Slechte hostess

Carinkainama op 04 februari 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 4 februari 2016

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de slechte ervaring met een reis naar Westpunt via Corendon. De accommodatie bleek ongeschikt, met beperkte vervoersmogelijkheden en een gebrek aan communicatie over alternatieve opties. Na drie dagen in deze situatie voelt de reiziger zich teleurgesteld en gefrustreerd, vooral omdat het een langverwachte vakantie was.

Mijn Klacht:

Bingo reis kom je in een bejaardenzorg op westpunt te zitten 22 uur nix meer vervoer 2 momenten op een dag verplicht om 21 uur vanuit de stad de laatste bus te nemen taxi kost een kapitaal gevraagt om over testapparatuur na een ander hotel ze spreekt tijden af We worden aan het lijntje gehouden na 3 dagen vast te zitten in deze bejaarden rust oord zijn mijn 5 dagen vac bijna voorbij voor mij betekend dit dat ik eindelijk na 10 jaar weer eens op vac kon de grootste teleurstelling ooit het was een valse bingo vac verschrikkelijk een ander verblijf

Gewenste Oplossing:

Ander verblijf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM