Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een hotelkamer geboekt bij Fletcher Hotels voor €225 voor één nacht. Helaas voldeed de kamer niet aan de verwachtingen. Er was geen airco, waardoor het erg warm was. Daarnaast was het douchen in het bad gevaarlijk vanwege het risico op uitglijden. Ook had ik veel last van lawaai door schreeuwende en rennende jeugd in de gangen en bonken op deuren. De kamer en faciliteiten waren gedateerd en verwaarloosd. Voor deze prijs verwacht ik wel een beetje comfort.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een restitutie van minimaal 50% van de kosten.


