Mijn Klacht:

Ik had een vraag over het veranderen van het afleveradres van een bestelling. Na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan krijg ik simpelweg een “Nee” als antwoord. De leverdatum is pas over een maand maar er schijnt dus niets mogelijk te zijn in het veranderen van het adres.

Gewenste Oplossing:

Als ik een duidelijke en VRIENDELIJKE uitleg krijg over waarom dit niet mogelijk zou zijn.