Klacht: Slechte controle verpakt fruit

Giel Capello op 13 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 september 2022

Een klant van Albert Heijn ontdekte bij het openen van een verpakking aardbeien een kleine salamander of hagedis op de bodem, wat leidde tot grote irritatie over de afgenomen kwaliteit van het product. Deze ervaring, gecombineerd met recente prijsstijgingen, heeft de klant ertoe aangezet om een foto op sociale media te delen.

Mijn Klacht:

Vandaag bij openen verpakking aardbeien zondag jl gekocht bij AH Poort zag ik een kleine salamander/ hagedis op de bodem zitten die zich tegoed had gedaan aan de inhoud. In al die jaren is dit de eerste keer dat ik zoiets meemaak en ben gezien, de recente prijsstijging , zeer geïrriteerd door de afname van kwaliteit. Kortom : ik ben not amused en zal hiervan een foto op social media plaatsen.
Fijne dag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben in feite met geen oplossing tevreden omdat dit toch niet gaat helpen bij het voorkomen van dit probleem.
Misschien dat excuses van de bedrijfsmanager op zijn plaats is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Giel Capello
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer