Klacht: slechte bezorging

op 10 juli 2012 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben last van slechte bezorging van het folderpakket. Ik heb maar de helft van de folders gekregen. Soms ontvang ik ze helemaal niet. Soms kan ik ze weggooien omdat ze zo nat zijn door de regen dat ze scheuren. Het vervelendste vind ik nog dat wanneer ik de klacht meld met het verzoek om een reactie, ik echt geen enkele reactie krijg. NOOIT! Dat kan toch gewoon niet. Overigens ga ik ook weer de betreffende bedrijven inlichten.

Gewenste Oplossing:

Een normale, wekelijkse bezorging van de folders in goede staat en een reactie zou wel zo beleefd zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 13 augustus 2012 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw melding. De bezorgercoördinator heeft de bezorger aangesproken.
Mocht het in de toekomst weer mis gaan horen wij dat graag. U kunt u klacht melden via callcenter@netwerkvsp.nl

Met vriendelijke groet,

Netwerk VSP

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door poeh74