Klacht: slechte bezorging

Dickmieke10 op 18 februari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een abonnee van De Stentor ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak na 9.30 uur arriveert. In de afgelopen maand heeft de abonnee zelfs vijf keer geen krant ontvangen, ondanks goede weersomstandigheden. Na bijna 40 jaar abonnement overweegt de klant om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Reeds geruime tijd wordt uw krant na 9.30 u. bezorgd en heb begrip voor de winterse omstandigheden. Deze maand heb ik al 5 keer geen krant gehad!
Zelfs vanmorgen niet terwijl de weersomstandigheden e.a. prima waren.
Ik ben bijna 40 jaar abonnee van uw krant en overweeg mijn abonnement op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Bezorging zoals door u wordt aangegeven.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dickmieke10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM