Mijn Klacht:
Ik probeer al weken in contact te komen met het servicecenter van Liebherr. Ik wil namelijk een afspraak maken met een monteur. Eerst lang bezig geweest om van alles in te vullen op de website. Op serviceverzoek hoor je niets meer. Dan bellen, nooit contact gekregen. Wel uren naar een bandje moeten luisteren met een eindeloze en zinloze herhaling van instructies. Uiteindelijk na interventie van de keukenleverancier contact en afspraak. Je krijgt een dag door, geen tijdsblok. Op de dag zelf word je dan om 9:30 uur gebeld met een tijd. Niet gebeurd. Wel een uur later een telefoontje met afzegging van de afspraak! Je mag dan het callcenter weer gaan bellen en naar het bandje luisteren. Want het is daar toevallig altijd drukker dan normaal! Van zo’n merk zo’n waardeloze service.
