Klacht: Klantenservice onbereikbaar voor oplossing koelkaststoring

klager4d372060 op 02 juli 2026 over Liebherr in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liebherr
Status Open
Datum 2 juli 2026

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Liebherr vanwege een storing in zijn koelkast. Na meerdere pogingen om telefonisch hulp te krijgen, waarbij hij telkens lange wachttijden ervaart en uiteindelijk zonder resultaat wordt beëindigd, heeft hij nog steeds niemand gesproken die zijn probleem kan verhelpen.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn koelkast en probeer al enige tijd contact te krijgen met de klantenservice van Liebherr Home. Op aanraden van de dealer heb ik meerdere keren geprobeerd hen te bellen, maar na een half uur in de wachtrij word ik telkens zonder resultaat uit de lijn gegooid. Dit is nu al twee keer gebeurd, en ik heb nog steeds niemand gesproken die mijn probleem kan oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een medewerker van de klantenservice die mijn probleem met de koelkast kan oplossen telefonisch te spreken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Liebherr
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liebherr

Reactie van de melder van de klacht klager4d372060

2 dagen geleden - Liebherr luistert niet -- contact krijgen is moeilijker dan een hypotheek krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liebherr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager4d372060
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten