Terug

Klacht: Slechte behandeling klantenservice

jvd.rdk op 13 juni 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juni 2016

Een klant van Tele2 uit zijn onvrede over de klantenservice, die volgens hem niet in staat is om problemen op te lossen. Hij ervaart telkens incompetente medewerkers en heeft herhaaldelijk een SIM-kaart ontvangen die niet functioneert. Na jarenlange klant te zijn, besluit hij dat dit zijn laatste contract bij Tele2 zal zijn.

Mijn Klacht:

Overweeg je Tele2?? Niet doen. Tele2 heeft een klantenservice die niet in staat is problemen op te lossen, en je komt ook als de klantenservice dat niet kan verder. Telkens iemand anders aan de lijn, telkens incompetent om het probleem op te lossen. Ik kreeg 3x een SIM-kaart toegestuurd en 3x heeft men de SIM-kaart niet werkend kunnen krijgen. Jarenlang klant, maar je komt niet verder. Dit is mijn laatste contraact bij Tele2.

Gewenste Oplossing:

-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het