Een klant van HEMA in Schiedam ervaarde onvriendelijke behandeling van een medewerkster, die hen vroeg om op te staan terwijl ze nog aan het overleggen waren over hun bestelling. Deze situatie vond plaats op 16 juli om 16.32, en de klant, die al meer dan 20 jaar trouw is aan HEMA, voelde zich teleurgesteld door de gang van zaken.
hoi. ik kwam met mijn kinderen bij tafel zitten wij zaten nog geen 1 minute.toen de medewerster tegen schreeuwde dat we niet mochten zitten zonder niks terwijl wij het aan het bespreken waren wat we moesten nemen dit is gebeurd in cefetaria van schiedam in passage op 16 juli om 16.32
wij zijn al meer dan 20 jaar klanten van hema dit is echt een teleurstelling
excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
