Mijn Klacht:
Ik heb mijn nieuwe auto gekocht bij Opel Cremers in 2008.Elk jaat liet ik netjes OH doen bij deze bedrijf.In overleg met ze heb ik 2 maanden geleden all in airco service laten doen.Kost rond €132,kreeg 10% korting.Ik heb netjes betaald en mij was gezegd door mevrouw achtet receptie dat er niks geconstateerd en all in service uitgevoerd.
Na een week heb ik als eerst na airco service buurt het aangezet.Die werkte niet.Naar Opel Cremers gebeld en afspraak gemaakt.Er was andere monteur.Die zei dat condencor lekt en het vervangen €600 kost.Mijn €120 voor airco service buurt is voor niks geweest.Directeur Joos Cremers zei tegen mij dat het mijn persoonlijke pech was en dat hij en zijn bedrijf nergens voor verantwoordelijk zijn in deze situatie.
Gewenste Oplossing:
De heer Cremers heeft met zijn omgang met mij als iemand die van hem nieuwe auto gekocht en netjes elk jaar laten onderhouden beschadigd niet alleen de naam van zijn bedrijf maar gehele naam van Opel merk in mijn ogen.Ik wil graag van Opel autoriteit maatregelen zien.
