Terug

Klacht: Samsung S20 FE 128 GB

BH1990 op 30 maart 2021 over Office centre Apeldoorn in de categorie Groothandels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Office centre Apeldoorn
Categorie Groothandels
Status Open
Datum 30 maart 2021

Een klant van Office Centre Apeldoorn heeft een klacht ingediend over de eenzijdige ontbinding van een koopovereenkomst voor een Samsung S20 FE 128 GB, die op 19 maart 2021 werd aangeboden. De klant stelt dat Office Centre geen valide reden heeft gegeven voor het niet kunnen leveren van het product en weigert de overeenkomst na te komen, terwijl ze in plaats daarvan een tegoedbon van €50 aanbieden.

Mijn Klacht:

Office Centre bood op 19 maart 2021 een Samsung S20 FE 128 op haar website (www.officecentre.nl) aan. Office Centre probeert nu de gesloten koopovereenkomst eenzijdig te ontbinden, met als ‘smoesje’ dat de telefoon niet meer leverbaar zou zijn. Office Centre lijkt hier de wet aan haar laars te lappen en kan het plotselinge ‘leveringsprobleem’ totaal niet onderbouwen.
Ik heb Office Centre gevraagd de gesloten overeenkomst na te komen, maar ze besluiten hier geen gehoor aan te geven. Ze bieden mij nu een tegoedbon aan van €50 en anders moet ik maar verdere juridische stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

De telefoon alsnog z.s.m. leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Office centre Apeldoorn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Office centre Apeldoorn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BH1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Office centre Apeldoorn

Alle klachten over Office centre Apeldoorn →

Vergelijkbare klachten in Groothandels

Alle klachten in Groothandels →
Meld uw Klacht over Office centre Apeldoorn
Zo werkt het