Klacht: Slecht produkt

Kruitvat verf donker bruin op 13 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 april 2022

Een klant van Kruidvat heeft klachten over de haarkleurverf die zij recentelijk heeft gebruikt. Na toepassing op 18 maart bleek de verf niet goed te dekken, waardoor de bovenkant van haar haar snel vervaagde, terwijl de onderkant donker bleef. De klant is teleurgesteld en vraagt om een oplossing, aangezien dit niet de eerste keer is dat ze problemen ondervindt met het product.

Mijn Klacht:

Hao met mevr rog ik gebruik al jaren kruitvat verf en was altijd goed nu heb ik het 18 maart gedaan en bovenkant van me haar is er al helemaal uit me staart is donker en boven ligt ik loop voorschut en dit is niet de eerste x ik kan niet elke x verf halen elke 2 weken kan ik niet missen maar dit mag zoiezo niet gebeuren wat gaan we hieraan doen

Gewenste Oplossing:

Nou met ander verf wel van kruitvat maar voor maand of 3 verf heb me zoveel geld gekost en me zusje zei klacht indienen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Kruitvat verf donker bruin

4 jaren geleden - Hallo krijg ik nog antw op me bericht

Alle klachten die gemeld zijn door Kruitvat verf donker bruin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM