Jeroen Bikker op 15 september 2019 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Een gebruiker ervaart problemen met de ontvangst van het Digitenne-signaal, dat plotseling van 100% naar 0% zakt. Ondanks het gebruik van een sterke buitenantenne en het uitproberen van verschillende locaties en hoogtes, blijft de situatie onverbeterd. De klant heeft geen alternatieve opties, aangezien ook internetverbindingen onbetrouwbaar zijn en er geen andere aanbieders beschikbaar zijn.
Signaal sterkte valt plotseling weg van 100% naar 0% Soms voor langere Tijd en soms heel kort
Heb een sterke buiten antenne en al verschillende plaatsenhoogtes geprobeerd maar blijft waardeloos
We hebben geen andere mogelijkheid omdat internet ook drama is en geen andere aanbieders beschikbaar zijn
Goede internet verbinding zodat we weer interactief kunnen kijken of een stabiel digitenne signaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
