Klacht: slecht klanten service

lolbroek op 14 april 2020 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 14 april 2020

Een klant heeft problemen met inloggen bij een online methode van Noordhoff Uitgevers en heeft contact opgenomen met de klantenservice. Na twee weken heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

probeer in te loggen bij een online methode en dat lukt niet ga naar de klanten service maar na 2 weken nog geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

als ik telefoonisch contact kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhoff Uitgevers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhoff Uitgevers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lolbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM