Mijn Klacht:

Bij aankomst 2 Trappen op ik loop langere stuk met rollator maar kan geen trap lopen. Had geen overgordijnen de buren konden genieten van mijn doen en laten. Had alleen ligbad waarin ik moest douchen ik ben 73 dus durf ik niet in bad te staan. Wil op stoel gaan zitten en die storten helemaal in elkaar, ging maar net goed. Tot slot de kamer was alles behalve schoon. Helaas werd ik 1 ste kerstdag ziek. Kon de receptie of wie dan ook niet bereiken. Ik heb. Wat de kamer betreft dit vanaf de eerste avond gemeld. 2de en derde dag mail gestuurd. Naar effeweg kreeg 4 dagen later mail dat ze achteraf niks kunnen doen. Echt ongelofelijk. Dus slecht hotel en slechte service effe weg. Wat kan ik doen om dit toch openbaar te maken.Vriendelijke groeten mevr.T jonker Zaandam.

Gewenste Oplossing:

Dat effe weg toegeeft dat ze niet correct hebben gehandeld. En op zijn minst een weekend cadeau geven ook vanwege dat ik ziek werd