Klacht: slecht behandeld

sandrino 81 op 29 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 29 juli 2014

Een klant diende een klacht in tegen Annelies van MediaMarkt Schouten, omdat zij zich slecht behandeld voelde tijdens het financieringsproces. Ondanks eerdere bevestiging dat de benodigde documenten voldoende waren, kreeg de klant te horen dat dit niet mogelijk was zonder een Belgische identiteitskaart. De klant merkte op dat Annelies niet de moeite nam om de documenten te controleren en leek niet bereid om te helpen.

Mijn Klacht:

hierbij wil ik een klacht indienen tegen Annelies werkend bij media markt schouten.
ik kwam daar gister om iets te laten financieren mevrouw gister zei dat het zonder probleem kom met een paspoort loonstroken en bankpas.
alleen hadden we niet genoeg lonstroken bij ons.
vandaag terug gegaan naar het zelfde filiaal.
Mevrouw annelies beweerde dat dit niet mogenlijk omdat wij nog geen belgische indentiteitskaart hebben waarop ik haar al onze documenten nog eens geef met rijksregistratie nr en dergelijke.
mevrouw annelies nam niet eens de moeite om alles na te kijken.
wel zat ze naar de klok te kijken en rekte ze tijd.
blijkbaar wilde zij ons niet helpen.
ik vind het heel erg dat mensen op deze wijze behandeld worden door een jong grietje.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik gewoon mn dingen kan laten financieren.
en met vriendelijkheid behandeld word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM