Mijn Klacht:
Ik heb sinds 4 maanden een nieuwe senseo viva cafe. Maar ik kan maar niet wennen aan de slappe koffie. Ik gebruik al 20 jaar de senseo en daar was de koffie altijd goed van en als het niet goed was kon je het altijd aanpassen en afstellen naar je eigen smaak. Nu laten we het laatste beetje koffie/water weglopen maar dit is vervelend en geeft viezigheid. Ik ben ook overgegaan op andere sterkere koffie zoals de expresso van senseo maar dat komt de smaak zeker niet ten goede en blijft er te veel water uit het apparaat komen. Ik heb ook echt spijt van mijn aankoop en had liever een goedkopere versie gehad waar ik het wel bij kon afstellen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik de hoeveelheid water aan zou kunnen passen van mijn apparaat of als ik mijn apparaat om zou kunnen ruilen voor eentje waar ik de water hoeveelheid wel zelf zou kunnen aanpassen. Eventueel tegen een kleine bijdrage.
