Een klant heeft onvrede geuit over de kwaliteit van de koffie en tompoucen die zij bij HEMA in Buikslotermeerplein heeft gekocht. De koffie was lauw en slap, terwijl de tompoucen als oudbakken werden ervaren. De klant vond het zonde van het geld en gaf aan liever meer te betalen voor betere kwaliteit.
Vanmorgen koffie verkeerd, koffie latte en twee tompoucen in Hema Buikslotermeerplein gekocht, totaal € 9.00, weggegooid geld.
slappe lauwe koffies, oudbakken tompoucen….. vieze tafel.
Ja, het is niet duur maar ik betaal liever iets meer voor kwaliteit. Dit sloeg nergens op. Allebei de helft laten staan.
Wanneer de koffie heet is en het gebak vers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
