Klacht: slang schiet steeds los van body

op 24 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje met veel plezier de stofzuiger (black pearl?) gebruikt. Type nummer FC 9062.
Sinds een jaar of zo schiet de slang steeds los van de stofzuiger. Toevallig ontdekte ik dat mijn buurvrouw hetzelfde probleem heeft met hetzelfde type stofzuiger. Vandaar dat ik denk dat het ontwerpfout is.
Ik denk dat u deze klacht dan ook al wel vaker hebt gehoord.

Gewenste Oplossing:

Met een slang die blijft zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Philips

Heeft op 07 maart 2014 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 28 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Sonja Jonkhoff