Klacht: Minderjarige zoon

coolman... op 27 april 2020 over SlaJeSlag in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SlaJeSlag
Status Open
Datum 27 april 2020

Een ouder meldt dat zijn 15-jarige zoon op SlaJeSlag.nl heeft geboden, maar zich niet bewust was van de gevolgen. Nu ontvangt de jongen een bericht dat de zaak naar een incassobureau gaat, wat paniek heeft veroorzaakt. De ouder vraagt zich af of het mogelijk is om deze situatie terug te draaien.

Mijn Klacht:

Mijn minderjarige zoon heeft op twee dingen geboden op SlaJeSlag.nl. Hij is 15 jaar oud en nu krijgt hij in zijn e-mail een berichtje dat het naar een incassobureau gaat. In het begin was ik niks maar hij had de gevolgen niet overzien. Is het mogelijk om dit terug te draaien? Ook raakte hij erg in paniek en heeft hij de inloggegevens veranderd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit teruggedraaid kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM