Klacht: Datum niet nagekomen

oualidaarrassi op 02 juli 2020 over Slaagvandaag in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een klant van Slaagvandaag heeft een klacht ingediend over het niet nakomen van een beloofde examendatum en het ontbreken van communicatie. Na een aanbetaling van 50 euro voor een examen op 29 juni, heeft de klant niets meer vernomen en is het bedrijf niet bereikbaar. De klant voelt zich opgelicht door deze situatie.

Mijn Klacht:

NIET INTRAPPEN, GEEN EXAMEN RESERVEREN. Ze beloven je een datum die ze niet kunnen nakomen, je doet wel een aanbetaling van 50,-. Ze zijn niet bereikbaar, al weken niet. Je word gewoon keihard opgelicht. Ik heb gereserveerd voor 29 juni, die datum konden ze niet nakomen. Niks van ze gehoord, zijn niet bereikbaar. Zeer trieste zaak

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM