Klacht: Problemen met communicatie en inplannen van praktijklessen

klagerde2b924d ✓ Verified op 04 september 2026 over Idrive2go in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Idrive2go
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 4 september 2026

Er zijn problemen met de communicatie en het inplannen van praktijklessen bij Idrive2go. Een klant heeft een pakket aangeschaft voor zijn zoon, inclusief theorie, praktijklessen en examen, maar ondanks het behalen van de theorie zijn de praktijklessen nog niet ingepland. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf verlopen via voicemail en er wordt niet gereageerd op e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket aangeschaft van 325 euro exclusief BTW voor mijn zoon, dat de theorie, praktijklessen en examen omvat. De theorie is inmiddels behaald, maar de praktijklessen zijn nog steeds niet ingepland. Bovendien is er geen enkele communicatie mogelijk met Idrive2go; ik krijg alleen de voicemail en op mijn e-mails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling of om het inplannen van de praktijklessen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Idrive2go

Alle klachten die gemeld zijn door klagerde2b924d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM