Mijn Klacht:

In juni hebben we theorie-examen geboekt met aanbetaling € 50. Hiervan bevestigingsmail ontvangen. Daarna komt er af een toe een standaardmail dat je geduld moet hebben voor privé omstandigheden / of dat je bestelnummer kan doorgeven voor terugbetaling. Maar als je deze mails probeert te beantwoorden komen ze retour. Ook webformulier werkt niet meer.

Gewenste Oplossing:

Aanbetaling terug of excuus wat er is gebeurd waarom je wel geld aanneemt, niets levert en toch niet retourneert terwijl je zegt dat je dat wel gaat doen.