Mijn Klacht:
Heb oude pc (Windows XP)zeer goede verbinding met Skype heb nieuwe pc aangeschaft (Windows 8.1): nu zeer slecht verbinding qua geluid en beeld en ook moeilijker te bedienen
Gewenste Oplossing:
beter verbinding maken beeld en geluid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met de verbinding van Skype op een nieuwe pc met Windows 8.1, terwijl de verbinding op een oude pc met Windows XP goed was. De gebruiker meldt dat zowel het geluid als het beeld slecht zijn en dat de bediening moeilijker is geworden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
