Klacht: Vals profiel

Nicky.ster op 07 augustus 2014 over Skype in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Skype
Categorie Social Media
Status Open
Datum 7 augustus 2014

Een gebruiker van Skype heeft melding gemaakt van een vals profiel dat hen heeft benaderd met verzoeken om geld. De persoon in kwestie heeft via Facebook contact gelegd en na een week om financiële steun gevraagd. De gebruiker suggereert dat het bedrijf maatregelen moet nemen om dergelijke oplichters van het platform te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik ben benaderd door ene Frank Lureau uit Toulouse. Eerst heeft hij mij via FB het hof gemaakt en na 1 week is hij geld beginnen vragen.
Dit gesprek kunt u controle op de skype van gisteren.
Blijkbaar ben ik niet de enige.Het zou misschien goed zijn dat zo’n aftroggelaars niet meer kunnen genieten van Skype

Gewenste Oplossing:

Als die persoon geblokkeerd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM