Mijn Klacht:
een Skype gebruikster heeft mij opgelicht via Skype en heeft zo 3000 euro van mijn rekening afgehaald.haar skypenaam is alicia
Gewenste Oplossing:
als u deze persoon vind die dat gedaan heeft
Een gebruiker van Skype heeft aangegeven dat zij is opgelicht door een andere gebruiker, waardoor er 3000 euro van haar rekening is afgeschreven. De oplichting vond plaats via het platform en de betrokken gebruiker zou zich hebben voorgedaan onder een specifieke naam.
een Skype gebruikster heeft mij opgelicht via Skype en heeft zo 3000 euro van mijn rekening afgehaald.haar skypenaam is alicia
als u deze persoon vind die dat gedaan heeft
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM