Klacht: Nummerherkenning

jalleman1 op 02 mei 2015 over Skype in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Skype
Categorie Social Media
Status Open
Datum 2 mei 2015

Een gebruiker van Skype heeft problemen met het ontvangen van activatiecodes voor nummerherkenning. Het bedrijf weigert deze codes direct te verzenden omdat de gebruiker naar verschillende nummers heeft gestuurd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Skype wil de activatiecodes van nummerherkenning niet direct sturen omdat ik naar verschillende nummers heb gestuurt

Gewenste Oplossing:

de activatiecodes onmiddelijk versturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM