Klacht: Kan niet inloggen

jannacastillo94 op 26 september 2014 over Skype in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Skype
Categorie Social Media
Status Open
Datum 26 september 2014

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op Skype, omdat dit alleen mogelijk is na het synchroniseren van zijn e-mailaccount met de laptop. Hij wenst een eenvoudigere inlogprocedure zonder extra stappen.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op skype zonder mijn email account te late synchroniseren met mijn laptop.
Ik wil gewoon kunnen inloggen op skype zonder al die gedoe.

Gewenste Oplossing:

als ik normaal kan inloggen zonder iets van mijn email of laptop gegeven hoef te synchroniseren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM