Patrick van de B. op 18 februari 2016 over Skype in de categorie Social Media
Een gebruiker ervaart problemen met het bellen via Skype, aangezien het na twintig pogingen niet lukt om verbinding te maken met zijn vriendin. Hoewel typen en andere functies goed werken, blijft het bellen een probleem. De gebruiker vindt dit teleurstellend.
Ik probeer mijn vriendin 20 keer te bellen maar elke keer geen verbinding te maken. typen en alles kan gewoon maar bellen weer niet. beetje jammer weer.
als ik mijn vriendin kan bellen zonder die constante problemen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
