Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn Skype-account, dat voorheen ingelogd bleef. Op 29 april 2015 werd hij echter uitgelogd en kan hij zijn wachtwoord en gebruikersnaam niet meer herinneren, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account.
Ik heb Skype al heel lang en die staat gewoon ingelogt ik had geklikt ingelogt blijven dat gebeurden ook alleen op 29 april 2015 was me acount uitgelogt en ik weet me wachtwoord nier meer en me naam en nu kan ik niet meer inloggen
1. Als me acount gewoon ingelogt blijft
2.skype moet alle accounts op een computer hebben staan dat de mensen kunnen bellen naar Skype om hun ww. en naam op tevragen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
