Mijn Klacht:

Op 23 Juni een bedrag van € 25 overgemaakt via Ideal.
Deze is bevestigd door Ideal en netjes van mijn rekening gehaald.
Maar helaas niks terug te vinden op mijn account en ook niet op de betaalgeschiedins.
Het leuke is dat er een storing is bij skype op customer service en je bij de community blijkbaar niet serieus wordt genomen gezien ze enkel de tip geven om je windows een update te geven.
Deze is netjes geupdate en daar kan het echt niet aan liggen.
Meerdere keren opnieuw nagekeken en ingelogd maar mag niet baten.
Bank en ideal kunnen niks voor me betekenen.

Kan iemand mij helpen in deze situiatie?

Mvg M.Verhoef

Gewenste Oplossing:

Of alsnog bedrag op mijn account of geld terug