Mijn Klacht:
Credit 11.50 euro afgeschreven ing maar geen tegoed bijgeschreven
Gewenste Oplossing:
Indien betaling bijgeschreven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat er een bedrag van 11,50 euro is afgeschreven van zijn rekening voor Skype, maar dat er geen tegoed is bijgeschreven op zijn account. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de betalingsverwerking van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
