Klacht: alle contacten zijn ineens weg

gezinus.haan op 17 juni 2015 over Skype in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Skype
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 juni 2015

Een gebruiker meldt dat al zijn contacten in Skype plotseling zijn verdwenen. Ondanks verschillende pogingen, waaronder het opnieuw installeren van de applicatie, is het probleem niet verholpen.

Mijn Klacht:

al mijn cvontacten zijn van de een op andere moment zo gewist heb van alles geprobeerd ook opnieuw skype geinstaleerd maar ook dat heeft niets geholpen

Gewenste Oplossing:

als ik al mijn contacten weer terug heb en skype gewoon kan gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM