Klacht: 11.50 euro betaald maar tegoed niet bijgechreven op Skype

veenstr53 op 15 februari 2014 over Skype in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Skype
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 februari 2014

Een gebruiker heeft op 13 februari 11,50 euro via iDEAL overgemaakt voor beltegoed op Skype, maar dit bedrag is tot op heden niet bijgeschreven op zijn Skype-tegoed. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 februari via ideal 11.50 euro overgemaakt voor mijn beltegoed op Skype. Is nog steeds niet bijgeboekt op mijn Skype tegoed

Gewenste Oplossing:

Graag geld terugstorten of tegoed bijschrijven

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM