Klacht: skrill moneybookers

pelklaura op 15 april 2015 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 15 april 2015

Laura heeft op 10 april twee keer 20 euro gestort vanuit haar ING-bank naar haar Skrill-account, maar heeft tot nu toe geen geld ontvangen, ondanks dat het bedrag van haar bankrekening is afgeschreven. Een latere overboeking van 1 euro naar Skrill kwam wel direct aan, maar haar verzoeken om hulp via het formulier blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw , 10 april een deposit gedaan van 2x 20 euro vanuit mijn ING bank naar mijn skrill account , maar ik heb tot heden geen geld ontvangen op mijn skrill account wel is dit van mijn ING afgeschreven. Ik heb daarna nog via mijn computer 1 euro overgemaakt naar mijn skrill en dat kwam wel meteen aan op skrill. Heb ze meerdere malen een help formulier ingevuld maar ze geven geen antwoord mvg laura
.

Gewenste Oplossing:

Als mijn 40 euro weer op mijn skrill of ing staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM