Terug

Klacht: Geld overgemaakt, niets ontvangen

Rens de Bruijn op 23 december 2020 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 23 december 2020

Een gebruiker heeft €100 overgemaakt via iDEAL naar zijn Skrill-rekening, maar het bedrag is niet aangekomen, ondanks dat het wel is afgeschreven van zijn ABN-rekening. Dit is de eerste keer dat hij problemen ondervindt met een overboeking naar Skrill, terwijl hij eerder geen problemen heeft ervaren bij het storten van geld.

Mijn Klacht:

Op de site van Skrill via iDEAL een betalingsoverboeking gezet van €100. Deze is niet aangekomen.

‘SEPA iDEAL
NL14RABO0155503219
BIC: RABONL2U
Naam: SKRSkrill.com by Global Collect.
Omschrijving: A523009NLH9B 00200
04583586146 Online payment
Kenmerk: 23-12-2020 11:58 002000
4583586146’

Dit is de eerste keer dat het geld niet is aangekomen en wel is afgeschreven van mijn ABN-rekening.

Overigens zet ik vaker geld op de Skrill rekening, dan via Rapid. Nooit problemen ervaren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer of het geld op mijn Skrill-rekening komt, of wanneer het teruggeboekt wordt op mijn ABN- rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rens de Bruijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over skrill

Alle klachten over skrill →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over skrill
Zo werkt het