jvw op 18 december 2013 over skin revolution in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Skin Revolution ontving een ongevraagde proefzending en later nog een zending die niet besteld was. Daarnaast is er 80 euro van haar rekening afgeschreven, terwijl ze het bedrijf niet kan bereiken vanwege het ontbreken van contactinformatie.
Ik heb een proefzending ontvangen en 2 maanden later nogmaals een zending welke geheel niet besteld was, kan het bedrijf niet bereiken daar er geen adres of mailadres bekend is.
Wel is er 80 euro van mijn rekening afgeschreven.
retour geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
