Anoniem124 op 05 februari 2021 over Sizeofficial.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Sizeofficial.nl heeft geprobeerd een bestelling te retourneren omdat de schoenen niet paste, maar kreeg te horen dat de retour niet binnen het beleid valt. Daarnaast heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontvangt hierop geen reactie.
Ik wou mijn bestelling retourneren, omdat hij niet paste. Nu staat er dat hii buiten het retouringsbeleid valt. Terwijl dat eerst niet zo was. Nu wil ik contact opnemen via mail en telefoon. Op allebei word niet gereageerd
Wanneer mijn bestelling geretourneerd kan worden en ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sizeofficial.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sizeofficial.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
