Klacht: Nooit aangekomen

Lalalalala1234 op 16 februari 2021 over Sizeofficial.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant heeft twee weken geleden schoenen besteld bij Sizeofficial.nl, maar heeft tot nu toe alleen een melding ontvangen dat de zending onderweg is. Volgens de trackinginformatie van DPD is de zending aangemeld, maar nog niet ontvangen door DPD, terwijl de klant al betaald heeft.

Mijn Klacht:

Ik heb twee weken geleden schoenen besteld, maar heb alleen een melding gehad dat ze onderweg zijn. Bij de tt van DPD staat dat de zending aangemeld is maar nog niet bij DPD is. Ik heb al betaald.

Gewenste Oplossing:

Als mijn schoenen binnen zijn of als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sizeofficial.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sizeofficial.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lalalalala1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten