Mijn Klacht:
code is geldig tot 31 aug maar kan deze dus niet invullen
Gewenste Oplossing:
vrijgeven van de site
Klacht: site niet beschikbaar
N. Hugen op 25 augustus 2016 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Hugen, Naar aanleiding van uw klacht bevestig ik hierbij dat het probleem telefonisch is opgelost. Ik wens u een fijne dag! Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 25 augustus 2016 om 18:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Hugen,
Naar aanleiding van uw klacht bevestig ik hierbij dat het probleem telefonisch is opgelost.
Ik wens u een fijne dag!
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Ingrid Holieman
Klantenservice Staatsloterij
Telefoon: 0800 - 02 31 303 (Gratis)
Postadres:
Staatsloterij
Postbus 818
2700 AV ZOETERMEER
De informatie in dit bericht is vertrouwelijk en is mogelijk wettelijk beschermd. De informatie verzonden met dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden.
Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie aan derden is niet toegestaan.
De Nederlandse Loterij staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor tijdige ontvangst daarvan.
Deze voetnoot geeft mede aan dat deze e-mail gescand is door een actuele virusscanner op de aanwezigheid van computervirussen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
