Klacht: Site

op 08 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste medewerker,
Toen mijn vrouw vanmorgen op het idee klam om een gezellig dag je naar Ikea Eindhoven te gaan vond ik het een heel goed idee. Ik eerst ff gekeken op de site naar de openingstijden OP KAART want daar gaat mijn klacht over staat er dat vandaag ( zondag ) deze vestiging OPEN is . Maar helaas zijn we voor niks naar Eindhoven gereden . Omdat de vestiging gesloten was . Dus: weg gezellig dagje .
En ik was niet de enigge die aan het gesloten hek stond. Heel vervelend dus

Gewenste Oplossing:

Ja de oplossing ligt voor de hand, maar moet wel gebeuren
De site uptudate houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 09 juli 2012 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het bijzonder vervelend dat de klant voor gesloten deuren terecht is gekomen. Wij hebben een bloemetje gestuurd voor het ongemak en hopen de klant snel weer in één van onze winkels te mogen begroeten.

Alle klachten die gemeld zijn door Danja1234