Terug

Klacht: Sinterklaastaart

Boekend op 05 december 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 december 2020

Een klant heeft een sinterklaastaart van €15,00 besteld bij HEMA, maar vond deze te klein in vergelijking met een goedkopere slagroomtaart van €10,00 die groter is. De klant moest hierdoor een extra taart kopen, omdat de geleverde taart niet voldeed aan de verwachtingen die de reclamefoto wekte.

Mijn Klacht:

Ik had een sinterklaastaart van €15,00 besteld bij de Hema welke ik veel te klein vond. Een slagroomtaart kost €10,00 en is nog veel groter.
Ik heb daardoor nog een taart extra moeten kopen want hier kom ik niet mee uit. De reclamefoto gaf een misleidend beeld.

Gewenste Oplossing:

Ik heb nu nog een taart extra moeten kopen van €10,00.
Deze aankoop zou niet nodig moeten zijn en vind ik extra
kosten waar ik het niet mee eens ben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boekend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het