Mijn Klacht:
Mijn oma heeft vier keer moeten bellen om haar persoonsgegevens aan te laten passen in dit ziekenhuis. Of ze gooien de telefoon er op, of ze zeggen dat je dat zelf online moet doen als 9o jarige en ze zijn structureel onbeschoft tegen de patiënt. Heb ik nog nooit meegemaakt in een ziekenhuis en mijn oma al helemaal niet.
Gewenste Oplossing:
Elementair fatsoen naar patiënten toe
niet je-en en jouw-en
doen waarvoor je ingehuurd ben
logisch nadenken
je bewust zijn van het feit dat er duizenden nederlanders zijn die niet online actief zijn
je realiseren dat er geen wettelijk verplichting bestaat voor een patient om online te opereren
telefoon er niet op gooien
