Terug

Klacht: sinds augustus 2015 geen gebruik kunnen maken van toestel

nikitavanhasselt op 25 maart 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds augustus 2015 heb ik een abonnement via het bedrijf Ritel Etten-Leur met een BEN abonnement en een Samsung Galaxy S5 mini. Het gaat om een abonnement van 27 euro per maand. Vanaf augustus 2015 tot en met nu is het toestel vier keer opgestuurd omdat hij telkens uitvalt tijden het bellen. Ik ben zeker zeven keer terug gegaan naar Ritel Etten-Leur. Ritel verwijst naar Samsung, Samsung verwijst naar Ritel en Ben verwijst naar Ritel. Echter er komt geen oplossing. Ik wil een goed en deugdelijk toestel . Komt er binnen 14 dagen geen oplossing vanuit Samsung ga ik de belbus van Kassa benaderen.
Met vriendelijke groet, Nikita van Hasselt

Gewenste Oplossing:

Als ik de beschikking heb over een betrouwbaar toestel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het