drazen27 op 23 september 2014 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft op 1 september een bestelling geplaatst bij ICI Paris XL, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen van verzending in de communicatie van het bedrijf, blijft de klant teleurgesteld over de lange wachttijd van bijna een maand.
Op 1 september jl. heb ik via ICI e-shop Paris een bestelling gedaan, die ik tot op heden niet heb ontvangen. Ordernummer: 0470496. In de laatste e-mail van ICI Paris staat wederom – voor de zoveelste keer – dat de bestelling is verzonden. Echter ik heb nog niks mogen ontvangen. Ik vind het schandalig dat ik bijna een maand moet wachten op een bestelling.
Ik wil mijn bestelling morgen nog in huis krijgen! Ik ben het wachten beu!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
